从 AI 构想到可运行的系统

退出 20 世纪，借助安全的 AI 解决方案登录 21 世纪。

聊聊 AI 查看案例

识别并消除运营瓶颈
我们减少手动、重复性的工作，显著降低您的运营负担。
自动化特定业务流程
我们优化工作流程，提供更顺畅、更快速的服务，并推动收入增长。
赋能团队，降低成本
我们简化日常运营，帮助您的员工更高效地工作，同时降低整体开支。

由同一支端到端团队交付——从初期战略、实施到持续运维——并由我们自有的 AI 产品 HelloBot 和 QarbonAI提供支持。

AI 解决方案

我们将如何在您的企业中落地 AI？

我们先通过小规模试点验证您的假设。在投入更多资金之前，由您决定 GO 或 NO-GO。

试点预算

启动问题与目标

您已有明确的想法，或正在寻找投资回报率最高的领域。

我们先明确业务问题，再共同确定目标以及衡量成功的方式。

分析商业论证与数据

我们评估潜在价值与成本，并检查您的数据是否可用、质量是否足够。

基础版本试点与衡量

(MVP)我们基于真实数据构建试点，并按照第 01 步确定的 KPI 进行衡量。

GO / NO-GO

决策节点

在投入更多资金之前，我们与您一起依据既定 KPI 评估试点结果。

GO: 结果验证了商业论证，我们进入全面部署。
NO-GO: 您可以及早止步，获得清晰的结论，仅花费试点预算。

全面落地

构建部署上线

在 GO 决策之后，我们将方案与您的系统集成、完成安全加固，并向用户正式上线。

发展运维与持续发展

我们监控质量与运行成本，持续改进模型，并根据实际使用情况开发新功能。

合作计费模式

Time & Materials（按工时计费）: 范围灵活，按实际工作量计费。
Fixed Price（固定价格）: 针对明确定义的阶段，范围与预算固定。

我们用 AI 构建什么

在开发之前先找到 AI 的价值所在。我们梳理您的流程、数据与风险，并按业务价值和可行性对用例排序。

与您的团队开展用例工作坊
数据与可行性评估
包含概念验证范围的路线图

咨询此项服务

我们交付的 AI 项目

iteo 为零售、电商、医疗和客户服务领域客户打造的精选 AI 项目。

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Lyreco电子商务

借助 AI 报价匹配，报价速度提升数倍

电子商务
Python, OpenAI, Azure Search

AI 读取客户邮件，从 Lyreco 拥有 10,000 件商品的目录中识别产品，并给出现成的报价建议，销售人员无需再手动查找目录。

规模

10,000 件商品目录（Lyreco 波兰）
包含错别字和缩写的自由格式邮件

成果

报价准备速度比手动查找目录快数倍
为每个询价自动生成产品建议

EqologyAI 机器人

面向客服团队的实时 AI 回复建议

AI 机器人
Azure, Application Insights, Key Vault

在 Slack 中运行的 AI 助手，分析 Freshdesk 工单并给出回复建议，让客服团队更快作答。它处理真实的客户工单，并运行在团队每天使用的工具中。

规模

与 Freshdesk 和 Slack 集成
由 Azure Key Vault 保障安全，并通过 Application Insights 进行监控

成果

缩短工单处理时间
回复更快、更一致
在真实客户数据上验证，而非测试环境
自然融入团队日常工作，无需学习新工具

Hellobot信息技术

自动化电话客服流程的智能语音机器人

信息技术
.NET

处理销售、催收、预约和状态查询电话的语音机器人，已被医院、诊所和汽车经销商采用。

规模

4 种通话场景：销售、催收、预约、状态查询
全天候 24/7 服务

成果

PZU Zdrowie：每月 60% 的预约由语音机器人确认
MultiClinic：每月预约 97 次
每月 259 份自动 NPS 调查

InPost电子商务

Location Manager：一套系统覆盖九个欧洲市场

电子商务
.NET, React, Active Directory

一套系统将 InPost 近 69,000 个智能快递柜网络的网点数据同步到九个欧洲市场的 Google 地图（包括 Mondial Relay），并借助 AI 为每条客户评论起草回复。

规模

9 个市场
68,900+ 个智能快递柜，包括 PUDO 在内共 98,000+ 个网点（截至 2026 年 6 月 30 日）

成果

100% 的客户评论由 AI 处理，每条都起草了回复
用一个工具取代各市场的手动更新

Vinci Medicine医疗健康

AI 诊前问诊，已被数十家诊所采用

医疗健康
React Native, PHP, MariaDB, Python, FastAPI

一套预诊系统，在就诊前与患者进行问诊并支持远程会诊，让医生提前掌握关键信息。

规模

已被数十家诊所采用

成果

患者在就诊前完成结构化问诊
医生在会诊前获得关键信息
支持远程会诊

安全性与可维护性

安全性与可维护性从来不是事后才考虑的问题。我们从设计阶段就将其纳入考量，涵盖从访问控制、数据保护到运营要求的方方面面。我们采用 Amazon Bedrock、Microsoft Foundry 等成熟的企业级技术，交付安全、可靠且易于维护的 AI 解决方案。

您的 AI 解决方案

安全
可靠
易于维护

从设计阶段开始考虑

访问控制
数据保护
运营要求

成熟的企业级技术

Amazon Bedrock
Microsoft Foundry

一个 AI 生态，一支负责到底的团队

iteo AI 将定制工程与两款成熟的 AI 产品相结合。适合时采用现成产品，不足之处由我们定制开发，让您更快见效，且不被单一工具锁定。

iteo AI
定制 AI 与产品工程
围绕您的流程进行 AI 方案的战略、设计与开发，与现有系统集成并提供长期运维。
AI 语音智能体
用于客户沟通的语音智能体，全天候接听电话、预约并处理常规请求。
访问 HelloBot （在新标签页中打开）
AI 助手平台
安全的 AI 助手，服务于客户支持，也帮助团队从企业知识中快速获得准确答案。
访问 QarbonAI （在新标签页中打开）

免费初步通话 · 30–60 分钟

还不确定 AI 适合用在您业务的哪个环节？

在一次免费、无义务的 30–60 分钟通话中，您介绍您的业务与挑战，我们向您展示将如何引导您完成安全的 AI 转型。部分通话结束时，您就能获得第二天即可着手优化的具体领域。

01您分享在 30–60 分钟的通话中介绍您的业务、目标与挑战。
02我们梳理AI 能在哪些环节发挥作用、需要哪些数据以及存在哪些风险。
03您获得明确的下一步：可优化的领域、试点范围，或坦诚的“暂不建议”。

申请通话或给我们留言

十五年来，用技术成就客户的业务

iteo 于 2011 年作为一家产品公司起步，从开发简单的移动应用做起。如今，我们由 200 多名顾问和工程师组成的团队，将技术与商业的精华带入每一个项目，AI 项目也不例外。从第一次工作坊到客户每天使用的产品，您只需对接一个合作伙伴。

2011年在波兰成立，以产品公司起步

200+名顾问与工程师

6个办公室，分布于波兰、美国和瑞士

卡托维兹（总部）
托伦
格但斯克
别尔斯科-比亚瓦
旧金山
楚格

一站式能力

AI 与机器学习
流程自动化
产品设计与 UX
Web 开发
iOS、Android 与 Flutter
后端与系统集成
云与 DevOps
QA 与 SLA 运维支持

我们打造的产品与它们取得的成绩

iteo 是一贯可靠的合作伙伴，实力雄厚，交付的产品专业出色。在进度和范围方面，他们从未出现过任何问题。

Rafał BrzoskaInPost 首席执行官兼创始人

深受客户与业界信赖

在数字产品、平台和 AI 领域与我们合作过的企业。此处展示的合作并非全部为 AI 项目。

客户

Changi Airport
Mondial Relay

合作伙伴、认证与奖项

Anthropic
OpenAI

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告诉我们您想解决的问题，简短描述即可。