Od pomysłu na AI do działającego systemu

Wyloguj XX wiek i zaloguj XXI wiek z bezpiecznymi rozwiązaniami AI.

Identyfikujemy i eliminujemy wąskie gardła
Ograniczamy ręczne, powtarzalne zadania, aby znacząco zmniejszyć obciążenie operacyjne.
Automatyzujemy konkretne procesy biznesowe
Optymalizujemy przepływ pracy, aby zapewnić płynniejszą i szybszą obsługę oraz zwiększyć przychody.
Wzmacniamy zespoły i obniżamy koszty
Usprawniamy codzienne działania, pomagając Twoim ludziom pracować mądrzej przy niższych kosztach.

Jeden zespół od strategii, przez wdrożenie, po utrzymanie, wsparty naszymi własnymi produktami AI: HelloBot i QarbonAI.

Rozwiązania AI

Jak wdrożymy AI w Twojej firmie?

Najpierw sprawdzamy Twoje założenia na małym pilocie. Decyzję GO lub NO-GO podejmujesz, zanim zainwestujesz więcej.

Budżet pilota

StartProblem i cel

Masz konkretny pomysł albo szukasz obszarów z najwyższym ROI.

Najpierw definiujemy problem biznesowy, potem ustalamy cel i sposób mierzenia sukcesu.

AnalizaOpłacalność i dane

Szacujemy potencjalną wartość i koszty oraz sprawdzamy, czy Twoje dane są dostępne i wystarczająco dobre.

Wersja bazowaPilot i pomiar

(MVP)Budujemy pilota na prawdziwych danych i mierzymy go według wskaźników ustalonych w kroku 01.

GO / NO-GO

Punkt decyzji

Zanim zainwestujesz więcej, wspólnie oceniamy wyniki pilota według ustalonych wskaźników.

GO: Wyniki potwierdzają uzasadnienie biznesowe, więc przechodzimy do pełnego wdrożenia.
NO-GO: Kończysz wcześnie, z jasnymi wnioskami i wydanym tylko budżetem pilota.

Pełne wdrożenie

BudowaWdrożenie

Po decyzji GO integrujemy rozwiązanie z Twoimi systemami, zabezpieczamy je i udostępniamy użytkownikom.

RozwójUtrzymanie i rozwój

Monitorujemy jakość i koszty działania, ulepszamy modele i rozwijamy nowe funkcje na podstawie realnego użycia.

Modele rozliczeń

Time & Materials: Elastyczny zakres, rozliczenie za faktycznie wykonaną pracę.
Fixed Price: Stały zakres i budżet dla dobrze zdefiniowanego etapu.

Co budujemy z AI

Sprawdź, gdzie AI się opłaca, zanim zaczniesz budować. Mapujemy Twoje procesy, dane i ryzyka, a potem szeregujemy przypadki użycia według wartości biznesowej i wykonalności.

Warsztaty z Twoimi zespołami
Przegląd danych i wykonalności
Roadmapa z zakresem proof of concept

Porozmawiajmy o tej usłudze

Zrealizowane projekty AI

Wybrane projekty AI, które iteo zbudowało dla klientów z handlu, e-commerce, ochrony zdrowia i obsługi klienta.

1 / 5

LyrecoE-commerce

Wielokrotnie szybsze oferty dzięki dopasowaniu AI

E-commerce
Python, OpenAI, Azure Search

AI czyta e-maile od klientów, rozpoznaje produkty z liczącego 10 000 pozycji katalogu Lyreco i proponuje gotową ofertę, więc handlowcy nie muszą już ręcznie przeszukiwać katalogu.

Skala

Katalog 10 000 produktów (Lyreco Polska)
Swobodnie pisane e-maile z literówkami i skrótami

Rezultat

Oferty przygotowywane kilkukrotnie szybciej niż przy ręcznym przeszukiwaniu katalogu
Sugestie produktów generowane automatycznie dla każdego zapytania

EqologyBot AI

Podpowiedzi odpowiedzi AI dla obsługi klienta w czasie rzeczywistym

Bot AI
Azure, Application Insights, Key Vault

Asystent AI w Slacku, który analizuje zgłoszenia z Freshdesku i podpowiada odpowiedzi, dzięki czemu zespół obsługi klienta odpowiada szybciej. Działa na prawdziwych zgłoszeniach klientów, w narzędziach, których zespół używa na co dzień.

Skala

Integracja z Freshdeskiem i Slackiem
Zabezpieczony przez Azure Key Vault i monitorowany w Application Insights

Rezultat

Krótszy czas obsługi zgłoszeń
Szybsze i bardziej spójne odpowiedzi
Sprawdzony na prawdziwych danych klientów, nie w środowisku testowym
Naturalna część codziennej pracy zespołu, bez nauki nowych narzędzi

HellobotIT

Inteligentny voicebot automatyzujący telefoniczną obsługę klienta

IT
.NET

Voicebot, który prowadzi rozmowy telefoniczne w obszarze sprzedaży, windykacji, umawiania wizyt i weryfikacji statusu – używany przez szpitale, przychodnie i salony samochodowe.

Skala

4 scenariusze rozmów: sprzedaż, windykacja, umawianie wizyt, weryfikacja statusu
Dostępny 24/7

Rezultat

PZU Zdrowie: 60% miesięcznych wizyt potwierdzanych przez voicebota
MultiClinic: 97 wizyt umawianych miesięcznie
259 automatycznych ankiet NPS miesięcznie

Laptop z panelem InPost Location Manager

InPosteCommerce

Location Manager: jeden system dla dziewięciu rynków europejskich

eCommerce
.NET, React, Active Directory

Jeden system, który synchronizuje z Google Maps dane o lokalizacjach sieci blisko 69 000 Paczkomatów InPost na dziewięciu rynkach europejskich, w tym Mondial Relay, i z pomocą AI przygotowuje odpowiedź na każdą opinię klienta.

Skala

9 rynków
68 900+ Paczkomatów, 98 000+ punktów łącznie z PUDO (stan na 30.06.2026)

Rezultat

100% opinii klientów przetwarzanych przez AI, z przygotowaną odpowiedzią dla każdej
Jedno narzędzie zamiast ręcznych aktualizacji dla każdego rynku

Dwa smartfony z aplikacją pacjenta Vinci Medicine

Vinci MedicineOchrona zdrowia

Wywiady AI przed wizytą, używane w dziesiątkach przychodni

Ochrona zdrowia
React Native, PHP, MariaDB, Python, FastAPI

System wstępnej diagnozy, który przeprowadza wywiad z pacjentem przed wizytą i wspiera konsultacje zdalne, dzięki czemu lekarz od razu ma kluczowe informacje.

Skala

Używany w dziesiątkach przychodni

Rezultat

Pacjenci wypełniają ustrukturyzowany wywiad przed wizytą
Lekarze otrzymują kluczowe informacje przed konsultacją
Wspiera konsultacje zdalne

Bezpieczeństwo i utrzymanie

Bezpieczeństwo i łatwość utrzymania nie są dodatkiem na końcu. Uwzględniamy je już na etapie projektowania – od kontroli dostępu i ochrony danych po wymagania operacyjne. Korzystamy ze sprawdzonych technologii klasy enterprise, takich jak Amazon Bedrock czy Microsoft Foundry, aby dostarczać bezpieczne, niezawodne i łatwe w utrzymaniu rozwiązania oparte na AI.

Twoje rozwiązanie oparte na AI

Bezpieczne
Niezawodne
Łatwe w utrzymaniu

Uwzględnione od etapu projektowania

Kontrola dostępu
Ochrona danych
Wymagania operacyjne

Sprawdzone technologie klasy enterprise

Amazon Bedrock
Microsoft Foundry

Jeden ekosystem AI, jeden odpowiedzialny zespół

iteo AI łączy dedykowane wdrożenia z dwoma sprawdzonymi produktami AI. Gotowy produkt stosujemy tam, gdzie pasuje, a resztę budujemy, więc szybciej widzisz efekty i nie jesteś uzależniony od jednego narzędzia.

iteo AI
Dedykowane AI i inżynieria produktu
Strategia, projektowanie i rozwój rozwiązań AI dopasowanych do Twoich procesów, zintegrowanych z Twoimi systemami i utrzymywanych długofalowo.
Głosowi agenci AI
Agenci głosowi do komunikacji z klientami, którzy odbierają połączenia, umawiają wizyty i załatwiają rutynowe sprawy przez całą dobę.
Odwiedź HelloBot (otwiera się w nowej karcie)
Platforma asystenta AI
Bezpieczny asystent AI dla obsługi klienta i zespołów, które potrzebują szybkich, precyzyjnych odpowiedzi z wiedzy firmowej.
Odwiedź QarbonAI (otwiera się w nowej karcie)

Bezpłatna rozmowa · 30–60 min

Nie wiesz jeszcze, gdzie AI pasuje do Twojego biznesu?

Podczas bezpłatnego, niezobowiązującego spotkania (30–60 minut) opowiesz nam o swoim biznesie i wyzwaniach, a my pokażemy, jak przeprowadzimy Cię przez bezpieczną transformację AI. Część spotkań kończy się wskazaniem konkretnych obszarów, które można optymalizować już od następnego dnia.

01OpowiadaszO swoim biznesie, celach i wyzwaniach, podczas 30–60-minutowej rozmowy.
02MapujemyGdzie AI może pomóc, jakich danych potrzebuje i jakie wiążą się z tym ryzyka.
03DostajeszKonkretny kolejny krok: obszary do optymalizacji, zakres pilota albo uczciwe „jeszcze nie”.

Poproś o rozmowę Lub napisz do nas

Piętnaście lat zamieniania technologii w wyniki biznesowe

iteo zaczynało w 2011 roku jako firma produktowa tworząca proste aplikacje mobilne. Dziś nasz zespół ponad 200 konsultantów i inżynierów łączy to, co najlepsze w technologii i biznesie, w każdym projekcie, także w projektach AI. Od pierwszych warsztatów po produkt, z którego Twoi klienci korzystają na co dzień, pracujesz z jednym partnerem.

Dwie osoby z zespołu iteo z uśmiechem omawiają pracę przy monitorze

2011rok założenia w Polsce jako firma produktowa

200+konsultantów i inżynierów

Inżynierowie iteo przy biurkach w otwartym biurze

6biur w Polsce, USA i Szwajcarii

Katowice (siedziba)
Toruń
Gdańsk
Bielsko-Biała
San Francisco
Zug

Wszystko pod jednym dachem

AI i uczenie maszynowe
Automatyzacja procesów
Projektowanie produktu i UX
Aplikacje webowe
iOS, Android i Flutter
Backend i integracje
Chmura i DevOps
QA i wsparcie SLA

Produkty, które zbudowaliśmy, i wyniki, które osiągnęły

Niezmiennie rzetelny partner. iteo to mocna firma, która dostarcza dopracowane produkty. Nie mieliśmy z ich strony ani jednego problemu z harmonogramem czy zakresem.